タッチで、えこまいかのサインをキャッチ！しよ

2012年3月17日より鉄道全線で、サービスを開始した
ICカードえこまいか

地鉄電車をご利用のお客様の手には、最近
ICカードえこまいかをお持ちになっている方が多くなったような
「やっと、慣れました」
「まだ、ちょっとわからないんだけど」
「実は、使い方がいまいち・・・」
などなど、お客様からいただくお声はさまざま
みなさま、何気に疑問を抱いてる方が多いようです


サービス開始、まもなく６か月に向けて
ご利用のみなさまに、さらにえこまいかを知っていただくため

いろいろ教えちゃいます



　　　　　　

ご存じでしたか？
ICカードえこまいかをカードリーダーにかざすと、音(音声案内)やランプで情報をお知らせしています
カードをタッチしたら、必ず確認してくださいね


ランプの色で表す意味
みどり　・・・正常　　
赤　・・・エラー
↑↑
エラーが出た場合は、係員まで


音声案内による案内
よく、聞く音声案内


「有効期限が、近づいています」
定期券の期限切れの案内　★有効期限、３日前から
エラーではないので、そのままご利用ください
ランプ　みどり

「残額が不足しています」
精算ができていない案内★チャージ(積増)をお願いします
期限が切れた定期券や、チャージ金額が足りない案内ですので、積増をお願いします
ランプ　赤

「処理済みです」
精算処理が完了している案内★降車精算後に、もう一度タッチしてしまった場合
何度も、出場タッチをするとエラーになります
そのまま、お通りください
ランプ　　みどり


「鉄道未出場です」
乗降の際に、きちんとタッチできなかったとき★乗降の処理が必要です
駅係員や乗務員での取り扱いになります
カードをお渡しください
ランプ 赤


★お客さまへ、お願い★
もし、エラーが出てしまったら、係員までお知らせください
そのままにしてしまうと、以降もずっとエラーが出たままになりますので、ご注意ください

また、お客様がエラーに気付かず、改札など通られた際に、係員が声をかける場合がございます
あらかじめ、ご了承ください

地鉄電車をご利用のお客様に、この先も
ICカードえこまいかを愛用していただくために・・・