タッチで、えこまいかのサインをキャッチ!しよ

2012年3月17日より鉄道全線で、サービスを開始した
ICカードえこまいか

地鉄電車をご利用のお客様の手には、最近
ICカードえこまいかをお持ちになっている方が多くなったような
「やっと、慣れました」
「まだ、ちょっとわからないんだけど」
「実は、使い方がいまいち・・・」
などなど、お客様からいただくお声はさまざま
みなさま、何気に疑問を抱いてる方が多いようです


サービス開始、まもなく6か月に向けて
ご利用のみなさまに、さらにえこまいかを知っていただくため

いろいろ教えちゃいます016.gif



056.gif 056.gif  003.gif  056.gif 056.gif

ご存じでしたか?034.gif
ICカードえこまいかをカードリーダーにかざすと、音(音声案内)やランプで情報をお知らせしています
カードをタッチしたら、必ず確認してくださいね001.gif


072.gifランプの色で表す意味
みどり ・・・正常  
赤 ・・・エラー
↑↑
エラーが出た場合は、係員まで



072.gif音声案内による案内
029.gifよく、聞く音声案内


「有効期限が、近づいています」
定期券の期限切れの案内 有効期限、3日前から
エラーではないので、そのままご利用ください
ランプ みどり

「残額が不足しています」
精算ができていない案内チャージ(積増)をお願いします
期限が切れた定期券や、チャージ金額が足りない案内ですので、積増をお願いします
ランプ 

「処理済みです」
精算処理が完了している案内降車精算後に、もう一度タッチしてしまった場合
何度も、出場タッチをするとエラーになります
そのまま、お通りください
ランプ  みどり


「鉄道未出場です」
乗降の際に、きちんとタッチできなかったとき乗降の処理が必要です
駅係員や乗務員での取り扱いになります
カードをお渡しください
ランプ


お客さまへ、お願い
もし、エラーが出てしまったら、係員までお知らせください
そのままにしてしまうと、以降もずっとエラーが出たままになりますので、ご注意ください

また、お客様がエラーに気付かず、改札など通られた際に、係員が声をかける場合がございます
あらかじめ、ご了承ください

地鉄電車をご利用のお客様に、この先も
ICカードえこまいかを愛用していただくために・・・053.gif
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by toyama-chitetsu | 2012-09-04 10:30 | ICカードえこまいか